先日、竹内謙礼さんというネットショップアドバイザーの方が当社にお見えになっていました。
竹内さんは多数の本を出版されていて、多数の公演をこなし、ネットショップを知り尽くされた方です。
この業界では、とても有名な方です。
名入れギフト.comの店長である私も、竹内さんの本を読んでいつも勉強させていただいております。
その竹内さんが当社の数字を見て、驚くべき発言をされました。
竹内さん「名入れ商品というジャンルではトップクラスの売り上げですよ！」
え！そうなんですか！
商品の品質を改善したり、お客様の満足度を上げるためにこまめな対応をしたり、ホームページを分かりやすく直していったり、コツコツと積み重ねてきたカイゼンが報われた気がしました。
今回、竹内さんにはいろいろとアドバイスをいただきましたので、名入れギフト.comは更にサービスを向上していきます。
多くの方のプレゼントが成功するよう、これからもお手伝いさせてください。
よろしくお願いします。